Oficinas PerúLos centros de EsSalud no tienen todos los especialistas. Cuando el tuyo no cuenta con el que necesitas, el camino es la referencia: tu centro te deriva a otro de mayor nivel, que es el que te dará la cita.
Paso 1: el documento del médico
Durante la consulta, el médico te entrega un documento con la especialidad y el establecimiento al que debes ir. Ojo: no es una cita. Es el requisito para que te programen una.
Paso 2: el módulo de referencias
Entrega ese documento en el Módulo de Referencias del mismo centro donde te atendieron. Desde ahí coordinan con el establecimiento de destino si hay especialistas disponibles.
Paso 3: la respuesta
- Si la aceptan: te dan la fecha y la hora de la cita con el especialista, junto con el documento de referencia.
- Si no la aceptan: significa que tu diagnóstico puede atenderse en un centro de menor nivel que el que indicó el médico. En ese caso se envía una nueva referencia a ese otro centro.
Paso 4: el día de la cita
Ve al centro al que te refirieron y preséntate en admisión el día y la hora indicados, para que te deriven al consultorio del especialista.
Cómo seguir el trámite
El estado de la referencia se consulta en la app EsSalud Mi Consulta o llamando a EsSalud en Línea, opción 2 (los números están en la guía de cita médica).
Por qué importa el nivel de los centros
Las referencias suben de un nivel a otro: de un centro de atención primaria o una posta a un policlínico u hospital. En las páginas de cada distrito de este directorio verás la categoría de cada centro y cuál es el hospital más cercano, que suele ser el destino de las referencias de la zona.